El Usuario dispone de 14 días naturales, a contar desde la entrega del producto, para ejercer su derecho de desistimiento. El plazo para ejercer el derecho de desistimiento expirará a los 14 días naturales a contar desde el día que usted o un tercero por usted indicado, adquirió la posesión material de los bienes.
Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá usted notificarnos su decisión de desistir del contrato a través de una declaración inequívoca (por ejemplo, una carta enviada por correo postal o correo electrónico). Adjuntamos modelo de desestimiento. (Enlace al documento)
Para cumplir el plazo de desistimiento, basta con que la comunicación relativa al ejercicio por su parte de este derecho sea enviada antes de que venza el plazo correspondiente.
En caso de desistimiento, CFB PAVIMENTOS devolverá todos los pagos recibidos de usted (con la excepción de los gastos de envío) sin ninguna demora indebida. Procederemos a efectuar dicho reembolso utilizando el mismo medio de pago empleado por usted para la transacción inicial. Podremos retener el reembolso hasta haber recibido los bienes, o hasta que usted haya presentado una prueba de la devolución de los mismos, según qué condición se cumpla primero.
El consumidor o usuario sólo será responsable de la disminución de valor de los bienes resultante de una manipulación de los mismos distinta a la necesaria para establecer su naturaleza, sus características o su funcionamiento.
El derecho de desistimiento será de aplicación siempre y cuando los productos se devuelvan en condiciones idénticas a las que fueron enviados, junto con su embalaje, paquete y precinto original completo y su documentación adjunta. CFB PAVIMENTOS se reserva el derecho a determinar si dichos productos se encuentran en las mismas Condiciones en las que le fueron enviados. Los productos que hayan sido devueltos dañados, incompletos o usados no serán reembolsados.
Podrá comunicar su decisión de desistimiento a través del formulario de contacto de la web o a través de nuestro correo electrónico info@cfbpavimentos.es
En caso de devolución del producto por parte del Usuario, en ejercicio de su derecho de desistimiento, CFB PAVIMENTOS reembolsará el importe íntegro del precio de los productos. Sin perjuicio de lo anterior, los gastos de envío aplicables a la devolución del producto deberán ser asumidos por el Usuario.
